Você tem até sete dias após a entrega da bagagem para encaminhar seu
protesto à empresa aérea, por qualquer forma de comunicação escrita.
Neste caso é necessário que você apresente o comprovante de despacho da
mala, que é a prova do contrato de transporte. relatar o fato no ato do desembarque e preencher documento próprio, o RIB (registro de irregularidade de bagagem), fornecido pela empresa.
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